EasyD-TEC Richieste Assistenza

VOS CLIENTS vous envoient des Demandes d'Assistance depuis l'App

La seule application professionnelle en Italie, avec laquelle vos clients peuvent vous envoyer des demandes d'assistance et d'intervention technique directement dans l'application.

Application simplifiée, réservée uniquement à VOS CLIENTS, où chacun d'eux ne voit que ses demandes, la liste de ses interventions techniques et vérifie rapidement l'état d'avancement de chaque demande envoyée.

VOUS de D-TEC, activez le Client/Administrateur de Copropriété/Copropriété, pour utiliser le service Easy D-TEC.

HE, de manière autonome, directement depuis son Smartphone et sa Tablette, vous transmet les Demandes d'Intervention Technique.

Automatiquement, dans la section Ticket de la version complète de D-TEC, vous trouverez toutes les demandes, complétées par des photographies et des fichiers joints.

L'ensemble de la gestion des Tickets d'Assistance est géré depuis l'ouverture du Ticket jusqu'à la résolution de l'Assistance chez le Client, avec Signature du Client sur le Rapport d'Intervention.

CE QUE fait EasyD-TEC :

- Présentez-vous dans l'application professionnelle, avec votre logo et les graphiques de votre entreprise

- Choix de l'usine ou de l'emplacement pour lequel une intervention technique est requise

- Liste des demandes envoyées avec les détails de l'état du ticket mis en évidence avec une couleur spécifique

- Consultation des rapports de travaux effectués

- Annuaire privé de vos usines, équipements et emplacements

Pour des doutes et des questions, mais aussi pour de simples conseils, écrivez à [email protected]