Teknik Servis Programı

Service positif : gérez facilement les demandes des clients et les processus de service technique

Service Pozitif - Programme de service technique et gestion d'équipe terrain

Servis Pozitif est un logiciel qui vous permet de gérer vos processus de service technique et de service sur le terrain de manière plus efficace et organisée. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes, il est conçu pour maximiser la satisfaction client tout en augmentant l’efficacité de votre entreprise.

Ce logiciel regroupe toutes vos opérations de service sur le terrain sur une seule plateforme, permettant à vos techniciens de planifier, suivre et gérer facilement leurs tâches. Vous pouvez recevoir instantanément des demandes de service, attribuer des tâches et répondre rapidement aux demandes des clients.

Points forts:

Suivi du travail : recevez des demandes de service, planifiez rapidement des tâches et surveillez les progrès des techniciens en temps réel. De cette façon, vous pouvez garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.

Informations client : numérisez les processus de service et transmettez des informations à vos clients via WhatsApp, e-mail et SMS. Gagnez leur fidélité en augmentant la satisfaction de vos clients.

Communication client : partagez l’état des demandes de service avec vos clients et permettez-leur de suivre le processus en toute transparence.

Gestion des stocks et contrôle des stocks : Optimisez votre inventaire avec les pièces détachées et la gestion des stocks. Augmentez la vitesse de votre service en vous assurant que les bonnes pièces sont toujours disponibles.

Gestion des enquêtes : évaluez les performances du personnel et améliorez la qualité de votre service en envoyant des enquêtes à vos clients après le travail.

Transactions de facturation et de paiement : gérez vos processus financiers avec des fonctionnalités qui facilitent la création et le paiement des factures. Il offre les outils nécessaires au suivi des revenus et au contrôle des coûts.

Rapports et analyses : fournit des rapports et des analyses détaillés afin que vous puissiez évaluer les performances de votre entreprise. Faites progresser votre entreprise grâce à des décisions basées sur les données.

Servis Pozitif est conçu pour convenir aux entreprises opérant dans de nombreux secteurs tels que la climatisation, les chaudières mixtes, les caméras de sécurité, l'électronique, le médical et le traitement de l'eau. Avec sa structure flexible, il peut être personnalisé selon les besoins de votre entreprise et s'adapte pleinement à tous vos processus.

Gérez mieux vos services sur le terrain, augmentez la satisfaction client et faites la différence dans l'industrie avec Servis Pozitif. Commencez à l’utiliser dès maintenant et faites avancer votre entreprise !