Tata Communications Self Serve

Application libre-service de Tata Communications

Cette application est une combinaison de plusieurs personnages, FMT/VMT et client, délimités au stade de l'authentification de l'utilisateur.

Le persona client de l'application vous permet de :

- Afficher l'inventaire de tous les produits TCx

- Afficher et gérer les commandes

- Examiner les tâches en attente avec vous

- Afficher le plan de gestion du programme et l'état détaillé du projet

- Visualiser et générer des tickets non commerciaux (Incident, Demande de service, Demande de modification) pour des produits sélectifs

- Afficher le contact désigné associé aux ventes, à la gestion du programme

- Afficher les détails de la facture et générer des tickets de facturation

- Afficher les rapports d'utilisation en temps réel pour les produits IAS et GVPN

La version FMT/VMT de l'application conçue pour les ingénieurs de terrain et les fournisseurs leur permet de clôturer leurs tâches sur le terrain de manière simple et efficace. De plus, il assure un suivi en direct des activités sur le terrain.