Мой Профи

Запись клиентов CRM

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2.73.3 par Umnyj biznes OOO
Oct 7, 2024 Anciennes versions

À propos de Мой Профи

My Pro est un système CRM pratique (enregistrement client en ligne, agenda du maître)

Le travail des professionnels de la beauté est associé à de nombreuses tâches administratives, prenant plus de dix heures par semaine. Et si vous pouviez utiliser ce temps pour développer votre entreprise et offrir un service client encore meilleur ?

MyProfi vous y aide en effectuant la plupart des tâches administratives à votre place. Et vous pouvez gagner du temps, vous concentrer sur le service et augmenter vos profits.

JOURNAL ÉLECTRONIQUE DU MAÎTRE

Le temps d'utiliser des cahiers, des journaux et des agendas en papier appartient au passé. Les solutions archaïques ont été remplacées par de nouvelles solutions en ligne modernes - le système CRM.

MyProfi est un système CRM mobile incroyablement facile à utiliser qui remplace l'agenda traditionnel d'un maître. Avec son aide, vous pouvez planifier votre journée de travail avec compétence, suivre les clients et gérer les réunions.

BASE DE CLIENTS

La clientèle et le travail compétent avec elle offrent des avantages significatifs. Vous saurez toujours, par exemple, quand est l'anniversaire du client, s'il y a des enfants et quelles procédures ont été effectuées l'été dernier. Les informations accumulées vous permettront de suivre les clients et de créer des offres personnalisées pour eux.

En fonction de la clientèle, vous pouvez la segmenter. Par exemple, sélectionnez les clients VIP ou divisez-les en groupes, selon l'activité des visites :

- Base de clients actifs - une liste de clients qui ont fait leurs preuves et utilisent régulièrement vos services ;

- Base de clients passifs - une liste de clients qui ont cessé d'utiliser vos services pour une raison quelconque ;

- Base de clients "morts" - une liste de clients qui n'utilisent pas vos services, mais qui restent enregistrés.

RÉSERVATION EN LIGNE POUR LES CLIENTS

Marre de répondre chaque jour au même type de questions sur le coût des services et le temps libre pour l'enregistrement ?

Configurez un rendez-vous en ligne pour les clients et vous pouvez non seulement gagner du temps personnel, mais également augmenter le nombre de rendez-vous. Selon nos statistiques, grâce aux rendez-vous en ligne, les clients commencent à réserver 20% plus souvent, vous apportant ainsi plus de revenus.

RAPPELS SMS et WHATSAPP

Vous souhaitez envoyer des rappels aux clients concernant un rendez-vous à venir, les informer d'un changement de date/heure, demander une révision ou les inviter à se réinscrire ?

Utilisez de nombreux modèles prêts à l'emploi, créez les vôtres et envoyez des rappels aux clients par SMS ou WhatsApp.

COMPTABILISATION DES PRODUITS ET CHARGES

Contrôlez le succès de votre entreprise et prenez les bonnes décisions basées sur des données réelles. Vous pouvez facilement suivre les revenus et les dépenses en temps réel.

Affichez des informations sur le nombre de réunions tenues, le chiffre d'affaires total, le bénéfice net et découvrez quels services sont les plus populaires.

Suivez comment et à quoi votre argent est dépensé, quel poste de dépense est le plus cher et sur quoi vous pouvez économiser pour augmenter le bénéfice net et le revenu global.

SHOWROOM ET GESTION DU PERSONNEL

Vous avez décidé de faire évoluer votre entreprise, de faire équipe avec des collègues et de créer un studio prospère ?

Gérez vos employés, votre horaire, votre dossier client et réduisez les temps d'arrêt grâce à un flux de travail bien organisé.

En passant quelques minutes à vous familiariser avec le système CRM mobile MyProfi, qui a presque tout ce dont vous avez besoin pour organiser votre flux de travail (planificateur, agenda, calendrier, rappel, bloc-notes, comptabilité financière, comptabilité client), vous pouvez gagner beaucoup de temps et faire planning simple et agréable !

Questions et suggestions : hello@moiprofi.ru

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