Моя охрана - СОБР Караганда

Transfert événement d'alarme d'état d'un individu avec ses coordonnées.

Для функционирования в мобильном терминале Пользователя должны быть активны GPS (наилучшее качество) и услуга мобильного Internet. Желательно, при наличии иметь активный статус WiFi и А- GPS. Данные опции могут быть с целью экономии ресурса аккумулятора мобильного устройства включаемы/выключаемы по необходимости, но следует помнить, что наличие их активного статуса влияет на точность позиционирования и как следствие – время оказание помощи.

Приложение не использует какую либо существующую пультовую систему централизованного наблюдения, является полностью автономным решением и представляет собой индивидуальное средство для подачи на пульт централизованного наблюдения охранной компании тревожного сообщения в случае нештатной ситуации либо противоправных действий против Пользователя, дополнительно обеспечивает возможность получение быстрой информационной и консультационной поддержки специалистов Компании. Активация производится в офисе охранного предприятия, адреса и контактные телефоны (которые доступны для звонка сразу после загрузки приложения) содержатся в меню «Настройки», «О разработчике», откуда можно также перейти на сайт Компании.

Может использоваться следующим образом:

Основная задача - передача статуса тревожного события от физического лица (сигнал о помощи) с координатами месторасположения. Контролирует перемещение в реальном времени Пользователя и экипажа реагирования, что повышает вероятность минимальных временных затрат на получение помощи, с момента активации тревожного статуса и до момента завершения обработки вызова охранным предприятием. Обеспечивает индикацию информации о номере телефона (для обратной связи), контактных адресах и фотографии Пользователя диспетчеру пульта охраны и непосредственно на планшет машины реагирования, дополнительно в приложении реализована опция прокладки кратчайшего маршрута следования к месту события.

Об успешном прохождении тревожного извещения сигнализирует изменение цвета иконки кнопки вызова с красного цвета на зеленый и текстовое извещение «Ваш вызов принят», после чего приложение позволяет использовать телефон в штатных режимах, так как «отбой» и отключение проводится только с пульта охранной Компании после окончания отработки тревожного вызова. Если по причинам качества связи либо особенностей текущего местоположения (подвалы, тоннели) Вы не получили подтверждение о прохождении тревожного извещения – воспользуйтесь меню «Позвонить на пульт», которое доступно сразу после установки приложения, даже без активации основной функции. Используется также кроме как резервный голосовой канал связи в случае наличия существующих договорных отношений и необходимости оставить заявку на пульте . Опция доступна в один клик и предоставляет выбор оператора на который будет совершен звонок с целью экономии средств.

Для получения консультационной голосовой поддержки доступна клавиша Call центр.

Дополнительный функционал.

По отдельному требованию приложение может быть использовано для обеспечения противокражного мониторинга вендинговых автоматов и платежных терминалов. Для использования приложения в подобной конфигурации Вам необходимо обратиться в офис СОБР.

Настройка приложения.

После установки доступны функции звонка на пульт наблюдения и в консультационный центр Компании. В меню «О разработчике» доступны опции перехода на сайт Компании и контактные номера телефонов. Активация кнопки вызова проводиться при заключении договора в офисе Компании.

Порядок действий при возникновении нештатной ситуации, требующей помощи:

1. Вам необходимо запустить приложение.

2. Нажать красную кнопку и подтвердить вызов (либо отменить) нажатием на соответственно названные кнопки выпадающего меню. При изменения цвета кнопки на зеленый и появлении сообщения «Ваш вызов принят!» можете далее использовать свое мобильное устройство.

С этого момента на мониторе Диспетчера пульта и планшете машины оперативного реагирования будет видно Ваше местонахождение и перемещение, а также будет записываться трек архива события.