ПОС Отвечаем

L'application officielle pour travailler dans le compte personnel de la plateforme de commentaires

L'application officielle pour le travail des employés des organismes gouvernementaux et de l'autonomie locale avec les appels des citoyens et les incidents des réseaux sociaux dans le compte personnel POS

Avec l'application POS We Answer, les fonctions du poste de travail dans le point de vente seront disponibles n'importe où et n'importe quand

Possibilités de travailler avec des demandes

- consulter la liste des cas attribués

- préparer les réponses aux demandes de renseignements

- retour des demandes de coordination

- joindre des pièces justificatives à la réponse

– pour confirmer la solution au problème, prenez une photo ou une vidéo du résultat sur l'appareil photo du téléphone, et joignez-les à la réponse

Opportunités de travailler avec les incidents des réseaux sociaux

- recevoir des messages des réseaux sociaux auxquels il faut répondre

- préparer les réponses aux incidents

- Coordonner et publier les réponses aux incidents

- fusionner et supprimer des incidents

Des notifications sur les nouvelles demandes et les incidents seront automatiquement envoyées à l'utilisateur