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"Bamboo County e999" permet au public de déposer des plaintes sur des questions d'intérêt public via l'APP, et d'obtenir l'état d'avancement et l'état des plaintes connexes. En outre, il fournit également des services tels que les nouvelles du comté et les lignes de service.
「竹縣e999」提供民眾透過APP，針對公共問題提出陳情，並獲得相關陳情回覆進度與狀況，此外，同時提供縣府新聞、服務專線等服務。本縣並提供1999為民服務專線及網頁版縣民信箱(https://chiefmail.hsinchu.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx)，歡迎多加利用。
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