동대문구시설관리공단 헬프라인

L'application d'assistance téléphonique de Dongdaemun-gu Facilities Management Corporation qui garantit l'anonymat

Découvrez l'application d'assistance téléphonique pratique de la Dongdaemun-gu Facilities Management Corporation.

Rapports d'assistance téléphonique pratiques et demandes de conformité en temps réel, à tout moment et en tout lieu

Il est également possible de vérifier l'avancement et le traitement des rapports et des demandes de renseignements et de fournir des rapports de suivi.

★ Fonctionnalités de la ligne d'assistance de la Dongdaemun-gu Facilities Management Corporation

- Il est exploité par une société professionnelle tierce indépendante (Red Whistle) afin de garantir la confidentialité et l'anonymat.

- Plus de 500 000 dirigeants et employés de 150 entreprises, dont de grandes institutions financières, de grandes entreprises, des agences administratives centrales, des gouvernements locaux et des entreprises publiques en Corée, utilisent la ligne d'assistance Red Whistle.

★ Ce qui s'applique à cette ligne d'assistance

1. Anonymat garanti

Ce système ne crée ni ne maintient de journaux d'accès internes contenant des adresses IP (Internet Protocol), de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas être suivis et que l'anonymat est garanti.

2. Renforcer la sécurité

Ce système est équipé d'un pare-feu web et d'un système de détection d'intrusion (IPS), et le contrôle de sécurité est mis en œuvre 24 heures sur 24, 365 jours par an.

3. Stockage des rapports et droits d'accès

Les rapports et demandes de renseignements sont stockés directement sur le serveur sécurisé de Red Whistle à des fins de sécurité et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées à traiter les rapports.

★ Précautions

- Assurez-vous de prendre note du numéro unique (6 chiffres) attribué après la soumission du rapport ou du formulaire de demande, et vérifiez la réponse et l'avancement du responsable de l'audit en vérifiant le traitement quelques jours plus tard.

- Faites attention à ne pas vous exposer. Lorsque vous remplissez un rapport, veillez à ne révéler aucune circonstance qui pourrait laisser deviner qui vous êtes.

★ Instructions

Si vous rencontrez une erreur lors de l'utilisation de l'application ou si vous avez des suggestions ou des questions, veuillez nous contacter.

Nous apprécions toujours vos commentaires.