생활불편신고

MOPAS vie Rapport inconfortable

[Historique des récompenses rapport d'inconvénients]

1. Prix Smart & Open Government 2012 (2012-12): Prix d'excellence

2. Concours de bonnes pratiques pour l'amélioration des affaires civiles (12.11): Prix du ministre de l'administration publique et de la sécurité

3. Corée Mobile App Awards (Money Today / Commission coréenne des communications) (12.11): Grand prix de la division des services publics

4. Smart App Awards (Association professionnelle Internet coréenne) (12.11): Grand prix dans le secteur des services publics

5. Internet Eco-Awards (Association coréenne de l'internet professionnel) ('12 .12): Obtention du grand prix du secteur public pour l'innovation dans les entreprises

6. Excellente utilisation de SNS: Citation du Ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme

7. Smart App Award 2013 «Prix d'excellence du service public»

Le Ministère de l’administration publique et de la sécurité a mis au point un service appelé «Rapport sur les inconvénients de la vie» afin de résoudre les inconvénients de la vie des personnes.

Si vous avez une plainte que vous ne savez pas où demander une solution,

Maintenant, si vous n'avez qu'une seule application pour signaler vos inconvénients, vous pouvez simplement signaler votre plainte à l'agence administrative (accepter la plainte).

1. demande

: C'est un service pour enregistrer les plaintes auprès des autorités locales en utilisant diverses fonctions intelligentes (GPS, photos, etc.) du smartphone.

Vous pouvez facilement enregistrer votre plainte après avoir sélectionné le type de plainte, enregistré le fichier joint et saisi le contenu du rapport sur l'écran Rapport de plainte.

2. Mes plaintes et évaluation de la satisfaction

: Il est possible de se renseigner sur le statut de la plainte enregistrée par le demandeur et la plainte peut être supprimée (retirée) avant que le résultat ne soit enregistré. Vous pouvez également évaluer la satisfaction du résultat du traitement de la plainte.

3. Galerie de rapports sur les inconvénients de la vie

: Vous pouvez enregistrer la photo prise avec l'application pour signaler l'inconvénient et la joindre au moment de l'enregistrement de la plainte.

※ Les informations sur les photos de la galerie seront réinitialisées lorsque vous supprimerez l'application.

4. Enregistrer les informations de localisation lors de la prise de photos

: Sauvegarde de l’emplacement de la prise de vue lors de la prise de vue via l’application "Annoying". Après cela, nous utilisons les informations de localisation de la photo comme emplacement de rapport lors de l'enregistrement de la plainte et planifions un traitement plus précis des réclamations.

※ La fonction GPS (informations de localisation) est requise pour photographier via une application ou une application.

※ Demandes de renseignements: 1522-0660 (numéro de poste 4)