서울스마트불편신고

À l'aide de l'application "Seoul Smart Complaint Report", les citoyens peuvent signaler divers désagréments qu'ils ressentent dans leur vie à tout moment, n'importe où avec leurs smartphones.

Grâce à l'application « Seoul Smart Inconvenience Reporting » fournie par le gouvernement métropolitain de Séoul, les citoyens peuvent signaler divers désagréments qu'ils rencontrent dans leur vie quotidienne, à tout moment et en tout lieu, à l'aide de leur smartphone. Les désagréments signalés sont reçus au « centre d'appels 120 Dasan » du gouvernement métropolitain de Séoul et traités rapidement par le service concerné. Vous pouvez également vérifier le processus de traitement et les résultats à l’aide de l’application « Séoul Smart Inconvenience Report ».

[fonction principale]

1. Signaler les inconvénients : signaler tous les inconvénients de la vie quotidienne, notamment la circulation, l'environnement, l'entretien des routes et les installations.

- Fonction pour afficher l'emplacement signalé sur la carte

- Fonction de pièce jointe de photo sur place

- Fonction pour enregistrer le nom et le numéro de téléphone du journaliste

2. Vérifiez les résultats du traitement

- Vérifier les résultats de mon rapport de dérangement

- Fonction permettant d'afficher les détails du rapport et les résultats du traitement

※ Accéder aux informations d'autorisation

Nous vous informerons comme suit des droits d'accès utilisés dans l'application.

Les droits d'accès suivants sont requis pour utiliser correctement les fonctions de l'application.

[Droits d'accès requis]

-Espace de stockage : utilisé pour transférer ou stocker des photos, des vidéos et des fichiers sur cet appareil

- Appareil photo : autorisation de prendre des photos et d'enregistrer des vidéos, utilisée pour les photos/vidéos jointes requises lors du reporting

[Droits d'accès facultatifs]

- Emplacement : utilisé pour fournir un service de carte basé sur l'emplacement actuel avec l'autorisation d'accéder à l'emplacement de cet appareil.

(Le signalement est possible même lorsqu'il n'est pas autorisé, mais s'il n'est pas autorisé, le lieu de signalement peut ne pas être précis et le signalement peut ne pas être traité correctement.)

Vous pouvez autoriser/refuser chaque autorisation dans les paramètres de l'application, mais veuillez noter que si vous refusez l'autorisation d'accès requise, vous ne pourrez pas utiliser les fonctions normales de l'application.

[prudence]

1. Lors du signalement d'un inconvénient, la fonction de sélection d'emplacement utilise les informations 3G/4G, WiFi (LAN sans fil) et GPS pour vérifier l'emplacement. Des erreurs peuvent survenir en fonction de l'environnement, tel que les grands bâtiments et l'intérieur. Le GPS n'est pas installé, et des réseaux sans fil sont utilisés. Si la confirmation de la localisation n'est pas possible à l'aide de , la précision peut être très faible.

2. Les rapports de désagréments de Séoul Smart sont reçus et traités uniquement pour les installations gérées par le gouvernement métropolitain de Séoul ou les travaux délégués.

[Appel de demande d'information]

02-2133-2857