스마트 전광판

Nous avons déménagé l'agent de suivre le match a été diffusé à ssieneseu mobile.

Intelligent centre d'appels de signalisation est la seule application mobile qui a montré un coup d'oeil l'état de l'appel par le centre de la clientèle mobile.

panneau Smart est par ㈜ panneau mobile pour la diffusion ssieneseu de BONA GIEC plate-forme de services, les services de contact nuage LG U + et BONA GIEC à tout moment le statut de centre d'appels pour les clients qui utilisent des systèmes où la surveillance en temps réel et les données statistiques du jour précédent services mobiles pour veiller à ce que.

principales caractéristiques

- Liste d'enregistrement peut être vérifiée en temps réel

- Centre d'appel hebdomadaire numéro entrant, le numéro d'appel, le nombre total, le nombre de réponses résumés graphique

- Tableau des taux de réponse du centre d'appels hebdomadaire résumés

Voir précédente Histoire statut d'appel sous forme de graphique sur une base hebdomadaire

- En temps réel affichage de l'état de l'appel en cours entrant à l'appel de fonction, le répondeur, l'appel en attente, l'abandon d'appel, vérifier le taux de réponse

- Contact kyubyeol affichage Utilisation fonction kyubyeol numéro entrant, le nombre de réponse, taux de réponse, numéro de confirmation, comme renoncer

- Voir pour la performance kyubyeol date Statut précédent kyubyeol

- Le statut en temps réel statut identifie le nombre total d'agents connectés, écoute, nombre d'agents au total appelle, agents entrants, l'agent de post-traitement sortant peut être un agent, l'agent peut être d'autres fonctions, telles que le nombre d'agents Loin

- Détails Agent d'état comprennent la capacité de surveiller l'état individuel de l'agent et le nombre de traitement entrant, le numéro de traitement sortant, et la durée de l'état actuel

- Détails Agent d'état sont affichés sur une base quotidienne, les données ont également confirmé le soutien aux gains antérieurs