Préparez-vous pour commencer votre carrière en tant que membre de l'équipage de cabine aérienne!
Au sein de l'industrie du Voyage et du tourisme, l'équipage de cabine joue encore un rôle extrêmement important dans le secteur du transport aérien et l'accent est toujours mis sur la recherche des candidats parfaits pour ce travail exigeant et extrêmement enrichissante. Avec cela à l'esprit cette application a été conçu pour fournir aux étudiants les connaissances de base nécessaires pour travailler efficacement en tant que membre de la compagnie aérienne de cabine et de fournir les outils nécessaires pour offrir le plus haut niveau de qualité et de service pour satisfaire même le passager le plus difficile.
Voici quelques-unes des informations que vous trouverez à l'intérieur .................
★★ Introduction à la profession PNC
★★ Exigences minimales et compétences
★★ normes acceptables pour le toilettage et l'apparence professionnelle pour les professionnels de la cabine de l'équipage
★★ L'adaptation à un nouveau mode de vie en tant que membre de l'équipage de cabine
★★ Pressions Manipulation du Front Work ligne
★★ Rôles et responsabilités des membres d'équipage de cabine
★★ Introduction aux aéronefs et de l'Aviation Familiarisation
★★ préparatifs de vol / pré-vol briefing de l'équipage / processus d'embarquement
★★ briefing sur la sécurité des passagers
★★ Coordination membre de l'équipage et de la Communication
★★ Service à la clientèle
★★ Gestion Interactions des passagers
★★ Caring pour les passagers et les passagers ayant des besoins spéciaux
★★ évacuation et d'urgence procédure
★★ lutte contre l'incendie et l'amerrissage forcé
★★ urgences médicales, les premiers soins et la formation médicale
★★ Introduction à la compagnie aérienne de la restauration et des services alimentaires
★★ Introduction aux marchandises dangereuses
sécurité ★★ Aviation
★★ Glossaire des termes d'avion fréquemment utilisés
Et il y a beaucoup plus ...........
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