AR FieldAdvisor

Une vidéo vaut 1000 mots.

Que votre client ou votre technicien de service ait besoin d'une assistance supplémentaire, l'AR FieldAdvisor fournit une assistance en temps réel comme si vos experts étaient là.

EN UN COUP D'ŒIL

- Support visuel à distance

- Guidage précis à partir d'instructions virtuelles, utilisant la réalité augmentée (RA)

- Prêt à l'emploi immédiatement - pas besoin de se connecter

- Configuration facile et utilisation intuitive

CONNECTEZ VOS EXPERTS AVEC DES COLLABORATEURS ET DES CLIENTS

Lorsqu'une assistance est nécessaire, les clients et les employés peuvent être guidés à distance par un spécialiste avec un appel vidéo AR à l'aide de l'application mobile. L'image vidéo du problème est transmise à un spécialiste, qui peut guider l'utilisateur avec des signaux AR persistants.

Cela permet d'économiser des déplacements, du temps et des coûts et augmente votre taux de solution de premier contact - car les connaissances sont directement sur place si nécessaire !

MONTREZ-LE VIRTUELLEMENT

Lors du déplacement du smartphone, l'environnement est automatiquement scanné par la caméra intégrée. En même temps, l'image vidéo de l'utilisateur mobile est transmise à l'expert. Pendant l'appel, des repères virtuels peuvent être superposés à la transmission vidéo pour mettre en évidence des objets. Ces indications visuelles sont virtuellement attachées à l'objet marqué.

Lorsque le smartphone se déplace autour de l'objet, les repères restent fixes à leur position et peuvent être vus dans la transmission vidéo. L'appareil mobile peut être déplacé librement dans l'espace.

ÉCONOMISER LE BUDGET

Il n'est pas nécessaire d'acheter du matériel coûteux, un smartphone ou une tablette suffit. Divers appareils sont pris en charge, en raison de la complexité de la détection de pièce "Depth API" est nécessaire.

REMARQUES COMPLÉMENTAIRES :

L'application nécessite l'accès au microphone, à la caméra et à la galerie. Les notifications push sont nécessaires pour recevoir des appels.

VOS RÉACTIONS

Nous apprécions vos commentaires - cela nous aide à améliorer l'application.

Sincères amitiés,

Votre Deutsche Telekom