AskNicely

Recevoir et répondre aux commentaires des clients en temps réel (basé sur NPS).

Recevez et répondez aux commentaires des clients en temps réel (basés sur le NPS).

AskNicely pour Android est un moyen puissant pour les entreprises d'intégrer les commentaires des clients en temps réel dans les routines quotidiennes de chacun, du PDG au personnel de première ligne. Conçu pour ressembler aux applications de messagerie que vous utilisez tous les jours, AskNicely permet aux employés de tous les niveaux de suivre et d'agir facilement sur les commentaires des clients pour leur rôle ou leur fonction.

- Suivre le bonheur des clients en fonction du Net Promoter Score (NPS)

- Filtrez les scores et les réponses par période, note, équipe, région, segment de clientèle, etc.

- Répondez aux clients directement depuis votre téléphone et ajoutez des notes pour les autres membres de l'équipe

- Recevez des notifications push pour des réponses spécifiques qui nécessitent votre attention

- Affichez les classements qui classent vos équipes/régions/segments de clientèle/canaux les plus performants

** Plateforme de gestion des commentaires d'entreprise classée n° 1 par G2Crowd **

** Nécessite un compte AskNicely **

Visitez notre site Web pour commencer un essai gratuit.

À propos de AskNicely :

AskNicely est la première plateforme mondiale de commentaires des clients basée sur le cadre Net Promoter Score (NPS). Les entreprises peuvent automatiquement suivre le bonheur de leurs clients et prendre des mesures pour offrir des expériences qui incitent les clients à rester plus longtemps, à dépenser plus et à recommander leur marque à des amis.