Atos OneContact

Atos OneContact, Atos votre équipe tout en un seul clic

Atos OneContact, Atos votre équipe tout en un seul clic

Atos OneContact est une solution de support utilisateur unifiée. Pour les utilisateurs finaux, il donne accès à l'assistance aux utilisateurs à droite au bout des doigts avec de multiples canaux de communication - chat, voix, rappel et e-mail - à tout moment, en tout lieu et sur tout périphérique. L'application a été conçue pour supporter emplacement différent et les langues. Atos OneContact est proactive en fournissant des informations à jour que vous est pertinent à ce que les nouvelles, la perturbation et l'entretien.

FONCTIONNALITÉS

- Chat, voix, rappel et courriel programmé

- Interruptions système Avis

- Langues multiples et soutien à temps-Zone

- Guide d'auto-assistance

AVANTAGE

- L'utilisateur Omni-Channel Solution de soutien

- Obtenir de l'aide à portée de main

- L'utilisateur final Focused

- Vue personnalisée