BBMP Fix My Street - Official

Pour signaler les réclamations concernant les nids-de-poule et les réparations routières sur Ma rue

L'application BBMP Fix My Street permet de signaler les plaintes de réparation de nids-de-poule et de voirie sur My Street.

Cette application fournit un processus de bout en bout pour répondre aux demandes des citoyens

Les citoyens de Bangalore peuvent

- Signaler un problème d'agrément civique avec une photo (géo-marquée)

- Recevez des SMS sur la soumission ainsi que sur les progrès.

- Soumettre des demandes avec ou sans inscription

- Voir leurs demandes pour les dernières mises à jour ainsi que les détails.

Interface Officiels du BBMP

- La demande géolocalisée correspond automatiquement à Ward Official

- L'agent concerné est informé de l'emplacement et des détails lors de la soumission de la demande

- Tous les agents du département peuvent consulter le tableau de bord des plaintes et prendre les mesures nécessaires

- Lors de la résolution du problème, le fonctionnaire mettra à jour avec des remarques et des photos (le cas échéant)

- Surveiller toutes les demandes et piloter les actions.

- L'agent peut transférer une demande à un autre service ou département.

- Toutes les mises à jour sur le terrain sont capturées avec des coordonnées GEO et des photos, disponibles via divers rapports MIS pour les officiels du BBMP.