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Service à la clientèle App pour améliorer la qualité des processus de l'équipe de soutien Beckman Coulter
Beckman Coulter Service client est une application conçue exclusivement à la manipulation, le règlement des plaintes et des demandes de service des clients de façon transparente. Avec cette application, l'équipe de soutien à la clientèle de Beckman résout efficacement les plaintes des clients et améliore la satisfaction des clients. Cette application fonctionne à la fois en ligne et hors ligne. Les utilisateurs peuvent obtenir les plaintes réglées au plus tôt et ce automatise le processus de flux de travail de soutien à la clientèle complète de Beckman.
Principales fonctionnalités
• Les clients peuvent se connecter plaintes, suggestions, requêtes instantanément
• En ligne, hors ligne connectivité pour les clients de réserver des plaintes
• L'administrateur peut créer des profils utilisateur pour les clients, personnels TEC, et les ingénieurs de service
• Avertit rencontres TEC pour affecter les ingénieurs de service pour assister à des plaintes
• Avertit administrateur avec les commentaires des clients et notes après plainte résout
Top avantages
• Assure une meilleure qualité de service
• Mise à jour instantanée de la réservation de plainte
• processus de résolution efficace des plaintes
• la satisfaction client améliorée
Telechargé par
Đoàn Trọng Nghĩa
Nécessite Android
Android 4.4+
Catégories
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Last updated on Apr 22, 2021
Toll-free number updated
Beckman Customer Services
1.0.4 by IMPIGER TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
Apr 22, 2021