Birdeye

Birdeye est la principale plateforme de réputation et d'expérience client.

Birdeye est l'endroit idéal pour les entreprises multi-sites d'acquérir des clients sur pilote automatique.

Recueillez des avis, convertissez des prospects, réalisez des sondages, envoyez des SMS aux clients, obtenez des références et bien plus encore, le tout au même endroit.

Il est temps d'adopter une approche unique de la croissance de l'entreprise. Birdeye offre des expériences gagnantes à chaque étape de votre parcours client. De la recherche à la vente, et répétez à grande échelle avec la plateforme de marketing d'expérience tout-en-un.

Connectez-vous avec vos clients à chaque point de contact, que vous ayez 10 ou 10 000 emplacements. L'application intuitive Birdeye est votre moyen en déplacement de tirer parti de la commodité d'envoyer de nouvelles demandes d'avis, de répondre aux messages de différents canaux et d'être disponible pour tous vos clients. Avec une navigation et une conception sans effort ainsi que des notifications instantanées, l'application garantit que vos clients sont toujours une priorité.

* Envoyez des demandes d'avis par SMS ou par e-mail à vos clients, ce qui permet d'obtenir facilement de nouveaux avis sur Google, Facebook ou plus de 200 autres sources d'avis prises en charge par Birdeye.

* Répondez à tous vos avis depuis un seul endroit et assurez-vous que vos clients se sentent valorisés. Faites la promotion des avis authentiques sur le Web pour toucher plus de clients potentiels et générer plus de trafic.

* Utilisez Birdeye Unified Inbox pour afficher et répondre aux messages des clients via Webchat, SMS et Facebook Messenger - à partir d'un seul endroit.

* Ajoutez des notes internes, puis attribuez des messages au sein d'une équipe pour mieux collaborer et obtenir la meilleure réponse pour le client, plus facilement et plus rapidement.

* Analysez les rapports, obtenez des informations exploitables pour apporter des améliorations significatives là où cela compte.

* Recevez des alertes instantanées et restez connecté à vos clients.

À propos de Birdeye :

Birdeye est une plateforme de marketing d'expérience tout-en-un pour les entreprises multi-sites. Plus de 60 000 entreprises de toutes tailles utilisent Birdeye chaque jour pour être trouvées en ligne et choisies via des listes, des critiques et des références ; être connecté avec des prospects et des clients sur les canaux de leur choix, et offrir la meilleure expérience client avec des outils d'enquête, de billetterie et d'analyse.

Des questions? Veuillez contacter support@birdeye.com.