Bosch EasyService

Outil pour les techniciens de service lors de la mise en service a. réparation

EasyService est un outil indispensable destiné aux techniciens de service d’une société spécialisée en chauffage en vue de la mise en service, des réparations et de l’entretien des appareils de chauffage Junkers et Bosch.

Ils disposeront ainsi directement sur site de toutes les informations nécessaires et de tous les paramètres de régulation pour l’ensemble du système de chauffage, y compris des paramètres solaires via l’app « EasyService », le tout de façon à la fois intuitive et claire. La mise en service complète avec paramètres partiellement optimisés est désormais disponible via l’app.

L’affichage des codes d’erreur Junkers et Bosch - avec description des causes et des mesures de dépannage - permet d’obtenir à tout moment une première appréciation des causes du problème de chauffage.

Un matériel complémentaire dénommé « Smart Service Key » (disponible via les grossistes spécialisés en chauffage) est nécessaire pour servir d’interface vers les appareils de chauffage Junkers et Bosch. Ce matériel est relié sur site à l’appareil de chauffage, via l’interface de service, à l’aide d’un câble Cinch, et crée une connexion W-LAN cryptée (sans routeur) avec votre smartphone ou votre tablette.

L’app intègre un mode démo qui permet également d’afficher toutes les fonctions sans disposer du matériel concerné (Smart Service Key). L’affichage des codes d’erreur Junkers et Bosch est également disponible gratuitement dans l’app « EasyService » en mode démo.

Fonctions détaillées :

- Aperçu du statut de l’installation de chauffage

- Aperçu des composants de régulation intégrés avec statut logiciel

- Mise en service complète de l’ensemble de l’installation de chauffage uniquement possible via l’app « EasyService »

- Lecture des principales valeurs affichées sur écran, par ex. températures

- Réglage des paramètres du système tels que puissance min./max., délai d’arrêt de la pompe, etc.

- Représentation graphique des températures actuelles et des performances de l’appareil de chauffage (max. 10 min)

- Affichage du code d’erreur des appareils de chauffage et régulation via un texte clair

- Lecture de la mémoire d’erreurs interne à l’appareil

- Test de fonctionnement des composants de l’appareil de chauffage, notamment pompe, ventilateur, allumage

Un lien vers l’app Pièces de rechange « JunkersScan » permet encore d’élargir le support de service en proposant de précieuses informations relatives aux pièces de rechange et à leur disponibilité ainsi qu’une documentation sur les différents appareils.

Compatibilité :

Tous les appareils de chauffage Junkers et Bosch avec protocole EMS, prévus d’un jack.

Configuration logicielle nécessaire :

- Android : à partir de la version 8.0

Licence et autres conditions requises :

Pour pouvoir utiliser pleinement l’app « EasyService », vous aurez besoin :

1. De l’interface appareil « Smart Service Key » (disponible via les grossistes spécialisés en chauffage)

2. D’une licence annuelle valide (achat via l’application)

La licence est valable un an (23,99 EUR/an). La licence est automatiquement prolongée d’un an, pour autant qu’elle ne soit pas résiliée conformément aux directives Google. Le mode démo et l’affichage des codes d’erreur sont disponibles sans licence.

Vous trouverez plus d’informations sur le Conditions générales d’utilisation via :

https://www.bosch-thermotechnology.com/be/media/country_pool/professionals/toolbox/smartservicekey/terms_of_use_qst_google_bosch_vertaald_fr.pdf

Nous serons ravis d’obtenir votre feed-back afin de continuer à améliorer l’app « EasyService ».