Casa di Cura Villa Bianca

Maison de retraite Villa Bianca à Lecce

Villa Bianca è una Casa di Cura privata, che opera in regime di convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale.

La Casa di Cura eroga prestazioni diagnostico-terapeutiche di elevata qualità ed altamente specializzate, sia in regime di ricovero sia in regime ambulatoriale.

Villa Bianca, facendo dell’alta professionalità e della qualità del servizio il proprio valore aggiunto, si impegna a soddisfare le esigenze di ciascun paziente, erogando servizi con puntualità, efficienza ed affidabilità, nel rispetto dei requisiti fondamentali della propria politica di qualità, basata su:

– miglioramento continuo del rapporto con gli utenti, venendo incontro a tutte le loro esigenze implicite ed esplicite;

– considerazione elevata del capitale umano (medico e non), avendo cura dell'”aggiornamento professionale”, della “responsabilizzazione” e della “motivazione”, nonché “soddisfazione” dello stesso;

– adeguamento costante delle risorse strutturali e tecnologiche;

– miglioramento continuo dell’assistenza attraverso l’informazione, l’umanizzazione, il comfort ambientale;

– confronto dei propri standard qualitativi con quelli provenienti da dati nazionali e da altre strutture di riferimento;

– divulgazione di materiale informativo sui servizi offerti;

– analisi periodica del grado di soddisfazione dei propri pazienti, attraverso l’uso di questionari di gradimento, con lo scopo di trarre spunto per il miglioramento continuo del Sistema di Gestione Aziendale.