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Gérez efficacement les dossiers de support de votre organisation avec votre ERP.
Ses principales fonctionnalités sont :
- Création de résolutions dans les cas assignés
- Création d'étuis
- Consultation historique des résolutions clients
- Personnalisation : permet de configurer chacune des fonctionnalités de l'application au niveau de l'utilisateur, en s'adaptant aux besoins réels de votre entreprise et en améliorant les temps de chacun des processus. De plus, l'utilisateur lui-même pourra également personnaliser les fonctions activées, soit en les ordonnant, soit en créant des raccourcis et des filtres pour les adapter à sa façon de travailler.
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CRM GotelGest
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May 15, 2023