Curso Gestão de Marketing

Cours sur la gestion du marketing pour le perfectionnement professionnel

GRADE DO CURSO :

Aula 1 – Fundamentos de marketing

1.1 Conceito e desenvolvimento do marketing

1.2 Tarefas de marketing

1.3 O escopo do marketing

1.4 As decisões dos profissionais de marketing

1.5 Tipos de mercado

1.6 Estudo de caso – (marketing para o novo milênio) e-commerce:

os primórdios

Aula 2 – Administração de marketing

2.1 Administração de marketing e suas relações

Aula 3 – Mix de marketing: produto, preço, promoção e distribuição

3.1 Considerações iniciais

3.2 Produto

3.3 Preço

3.4 Praça (canais de distribuição)

3.5 Distribuição física e logística

3.6 Promoção

Aula 4 – Comportamento do consumidor e do comprador organizacional

4.1 Considerações iniciais

4.2 Comportamento do consumidor

Aula 5 – Marketing de serviços

5.1 Considerações iniciais

5.2 Definição

5.3 Composto de marketing de serviços

5.4 Estratégias de marketing para empresas prestadoras de serviços

Aula 6 – Análise ambiental

6.1 Macroambiente e microambiente

6.2 Microambiente

6.3 Macroambiente

6.4 Variáveis controláveis e incontroláveis

6.5 Tendências e necessidades no macroambiente

Aula 7 – Tipos de segmentação de mercado

7.1 Conceitos básicos

7.2 Níveis de segmentação

7.3 Variáveis de segmentação dos mercados

Aula 8 – Plano de marketing e suas etapas

8.1 Considerações iniciais

8.2 Definição

8.3 Conteúdo de um plano de marketing

Referências