Daikin Buddy

Daikin Buddy a été spécialement développé pour les techniciens.

Daikin Buddy a été spécialement développé pour les techniciens qui s'occupent de l'installation au quotidien

et la maintenance des équipements Daikin.

Nous avons appelé cette application néerlandaise Daikin Buddy. L'objectif est de faire de l'application « votre taille »

quand il s'agit de service." Avec Daikin Buddy, nous vous proposons des outils qui vous assistent lorsque vous avez besoin d'aide lors des travaux d'installation et de maintenance.

Daikin Buddy vous propose les options suivantes :

• Rechercher des codes d'erreur avec la cause et la solution.

• Foire aux questions par groupe de produits.

• Vidéos pédagogiques.

• Divers outils pour vérifier les capteurs, calculer par exemple la charge de fluide frigorigène, effectuer des réglages, etc.

• Si, en tant qu'installateur, vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez soumettre une demande via l'application Buddy pour une assistance directe de notre service TechSupport.

De plus, Daikin Buddy évolue en permanence pour répondre aux besoins futurs de nos installateurs. Au cours des prochains mois, nous ajouterons des groupes de produits tels que les systèmes VRV et Sky-Air.

Comment activer les fonctions supplémentaires de Daikin Buddy ?

1) Envoyez un e-mail à daikinbuddy@daikin.nl avec le nom de votre entreprise, les coordonnées, la personne de contact et le numéro de téléphone.

2) Vous recevrez un code spécifique à votre organisation par e-mail. Vous pouvez partager ce code d'entreprise avec tous vos techniciens qui souhaitent travailler avec Daikin Buddy.

3) Le code de l'entreprise doit être saisi une fois dans l'application Daikin Buddy. Par exemple, les ''FAQ, Outils 'Paramètres' et 'Demande' sont activés.