DigiPalserviciosurbanos

Communication avec Palencia, pour notifier les incidents dans l'infrastructure.

La aplicación móvil “DigiPalserviciosurbanos” permite acceder desde dispositivos móviles

(Smartphones, Tablets) de forma rápida y sencilla a información municipal georreferenciada importante

para el ciudadano en su vida diaria. Además las aplicaciones móviles posicionan al ciudadano en la

ciudad, permitiendo así que interactúe con la información asociada a su contexto geográfico en particular.

La descarga de la App se puede realizar desde las plataformas Android e IOS gratuitamente. Y mediante

un registro usuario y contraseña, el sistema permitirá mediante la exigencia o no de autenticación,

dependiendo de la funcionalidad escogida, el acceso a todas las utilidades.

Este canal de acceso permitirá a los ciudadanos:

- Reportar incidencias, sugerencias y peticiones sobre la vía publica, mobiliario urbano,

infraestructuras, etc...

Las funcionalidades básicas de la App son:

- La aplicación permite reportar las incidencias georeferenciadas pudiendo insertar tipo de

incidencia, sugerencia o petición, ubicación, fotografías (opcionales) y descripción.

- La aplicación permite el seguimiento del ciclo de vida de las notificaciones, desde que se abren

hasta que se cierran.

- La aplicación permite ver avisos importantes, cortes de calles, obras, eventos, etc.…

- La aplicación permite consultar el callejero municipal para buscar calles y puntos de interés.

- La aplicación permite al usuario configurar el perfil según la información que precise: tipo de

mapa, tamaño de la letra, datos del usuario, etc.

- La aplicación está integrada a las redes sociales Facebook, Twiter y Google. Pudiendo acceder a

través de estas.

- La aplicación incluye un servicio de Ayuda sobre el manejo de las funcionalidades y

herramientas de la aplicación.