Dispatch Support CX

Application Dispatch Support CX par eClerx

Cette application aide les techniciens à effectuer les tâches suivantes :

1. Connectez-vous à l'outil de messagerie instantanée

2. Soumettez une requête liée à la répartition à l'aide de l'option de demande de journal

3. Il a également la possibilité d'afficher l'historique des tâches qui lui sont assignées.

4. D'autres options incluent - Mettre à jour le profil, le message diffusé et le statut de messagerie instantanée, l'approbation de la direction.