Excom Help

Les tests de réseau aident Excom à résoudre les problèmes de connectivité.

Exécutez cette application uniquement si elle a été recommandée par un agent de support Excom.

L'aide d'Excom exécute une variété de tests et de diagnostics réseau et vous permet de les partager avec le représentant de l'assistance qui s'efforce de résoudre votre problème. Ces informations vous aideront à résoudre votre problème rapidement afin que vous puissiez à nouveau profiter de votre forfait Internet!

Après avoir exécuté votre analyse, un agent de support Excom devrait examiner les informations collectées. Veuillez nous contacter après avoir exécuté une analyse.

Remarque: l'autorisation de localisation d'Android nous donne accès à des données réseau supplémentaires.