Flamingo Rewards

Récompensez vos clients pour leur retour

Il s'agit d'une application en marque blanche qui permet aux hôtels de mettre en œuvre très facilement leur propre programme de fidélité numérique.

En tant que directeur d'hôtel, savez-vous si vos clients reviennent? Faites-vous tout votre possible pour que vos visiteurs reviennent pour la première fois?

Faites-vous passer vos nouveaux clients via des applications de plate-forme? Vous leur donnez un rabais important et en plus peut-être une grosse commission pour le privilège d'être sur la plate-forme? Mais vous vous demandez si vous les revoyez un jour et craignez qu'ils ne soient des acheteurs éternels?

Et si vous pouviez inciter ces nouveaux visiteurs à s'inscrire à votre programme de récompenses pour les membres et les inciter à revenir? C'est pourquoi toutes les grandes chaînes hôtelières ont des programmes de fidélité.

Les meilleurs programmes de fidélité au monde sont ceux qui restent simples, afin que les clients comprennent immédiatement comment les récompenses sont accumulées et peuvent être utilisées.

Nous avons mis en œuvre ce principe comme suit:

Chaque fois qu'un client dépense, que ce soit sur une facture de restaurant, une facture de spa, une facture de chambre, le client accumule des points. Combien de points? Ça dépend de toi. Par exemple, pour chaque 100 $ dépensé, vous pouvez récompenser 20 points. Les 20 points sont égaux à 20 $ et peuvent être échangés sous forme de réduction lors de la prochaine visite à l'hôtel; à condition que ce soit dans un délai d'un an.

Les visiteurs de vos hôtels et points de vente peuvent s'inscrire à votre programme d'adhésion simplement en scannant un code QR et en installant votre propre application Play Store interne (également disponible dans l'App Store), ce qui leur permet de commencer immédiatement à collecter des points.

En installant l'application, vous pourrez rester en contact avec vos clients. L'application affichera vos chambres et points de vente et toutes les promotions en cours que vous exécutez.

Nous fournissons un portail Web sur lequel vous pouvez télécharger tout le contenu (images et descriptions que vous souhaitez afficher dans l'application). Vous avez également accès aux données de vos clients: outre leur nom et leur adresse e-mail, vous obtenez l'historique complet des transactions: points dépensés et collectés.

Il est désormais plus facile que jamais, en tant que petite ou moyenne chaîne hôtelière, de lancer son propre programme d'adhésion. Nous mettons l'application à disposition sur la base d'un abonnement. En quelques jours, nous pouvons renommer notre application aux couleurs de votre hôtel et avec votre logo et la lancer comme votre propre application interne sur le Play Store et l'App Store.

Téléchargez notre application en marque blanche pour jeter un coup d'œil. Si vous souhaitez tester les fonctionnalités de collecte et d'échange de points, vous devez saisir les codes d'autorisation du personnel. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour ceux-ci ainsi que pour nos prix.