FocalScope Help Desk Mobile

client mobile pour FocalScope help desk et une solution de billetterie électronique

FocalScope vous fournit la technologie pour apporter votre service à la clientèle et chat en direct au niveau suivant. FocalScope est un service d'aide et de solution de billetterie électronique qui vous assure de rester organisé et de livrer puissant soutien à la clientèle - peu importe si vous recevez des centaines, voire des millions d'e-mails. Avec FocalScope Mobile, vous pouvez accéder à tous vos e-mails importants, contacts et tâches sur la route. Que vous soyez un agent du support, du gestionnaire ou chef de la direction, vous pouvez maintenant profiter de la messagerie puissant et des fonctions de soutien à la clientèle de votre instance de FocalScope de bureau directement sur votre Android. Que vous participez aux demandes des clients, l'attribution des tâches à vos collaborateurs ou de contrôle sur les tâches dépendantes de la SLA, avec FocalScope Mobile, vous n'êtes jamais laissé hors de la boucle.

FocalScope Mobile vous donne les puissantes fonctionnalités suivantes:

• Accédez à tous vos email privé et départementales, les billets et les alertes

• Des notes internes de change sur les e-mails avec votre équipe à l'aide de notes email

• Un aperçu clair de toutes les tâches SLA-dépendants

• Attribuer des emails et des billets pour vous-même ou vos collègues

• Accéder à votre carnet d'adresses de l'entreprise sur le mouvement

• notification Push vrai assurer les mises à jour en temps réel

• l'accès à vos données même si votre appareil mobile n'est pas connecté à l'Internet (les données sont synchronisées et stockées sur l'appareil)

FocalScope fonctionne avec tous les serveurs de messagerie qui prennent en charge POP3, SMTP ou IMAP. Soutien à la clientèle n'a jamais été aussi mobile ou aussi facile! Pour accéder à la version mobile, vous aurez besoin d'un compte FocalScope. Il est facile de s'inscrire sur www.focalscope.com. Téléchargez votre équipe à FocalScope, devenir plus productifs et de transformer votre service à la clientèle.

Obtenez votre FocalScope Mobile Client aujourd'hui. Gérez votre communication électronique de la paume de votre main et de commencer à fournir le support client du 21e siècle.