GRCM

Gestion globale des canaux de vente au détail

GRCM ou Global Retail Channel Management est une application informatique Dell utilisée par les équipes de vente et de support et les partenaires externes de niveau 1/2 pour importer des données de vente.

L’application GRCM présente les fonctionnalités suivantes pour nos partenaires Dell:

(1) L'utilisateur peut également suivre le parcours d'étiquette de service, y compris les entrées, les sorties et les ventes.

(2) L'utilisateur pourrait analyser et soumettre plusieurs étiquettes de service pour un client en une fois à l'aide du scanner intégré à l'application.

(3) L’application GRCM permet à l’utilisateur d’effectuer une recherche système des clients auxquels il est affecté

(4) L'utilisateur peut également effectuer une recherche de transaction pour toutes les ventes téléchargées et suivre l'état de chaque transaction.