HappyFox Help Desk 2.0

Classé n°1 des logiciels d'assistance 5 années de suite

Rencontrez HappyFox Help Desk 2.0 - Une nouvelle approche du service d'assistance mobile que vous aimez!

HappyFox Help Desk est une plate-forme de support client basée sur le cloud. Il offre un système de billetterie de service d'assistance de niveau entreprise et un logiciel de base de connaissances.

HappyFox Help Desk a été classé comme le «Meilleur logiciel de Help Desk» par PC Magazine au cours des 5 dernières années consécutives. HappyFox est utilisé par plus de 12 000 entreprises dans plus de 70 pays dans les domaines de l'éducation, des médias, du commerce électronique, de la vente au détail, de l'informatique, de la fabrication, des organisations à but non lucratif, du gouvernement et de nombreux autres secteurs verticaux.

Ce que vous pouvez faire avec l'application HappyFox Helpdesk 2.0 :

- Accédez à vos tickets de support sur mobile

- Accès rapide à la liste des billets « Mon attente »

- Filtrer et afficher les billets par catégories et statut

- Afficher les détails complets des billets et l'historique des billets

- Répondre rapidement aux clients en ajoutant des mises à jour de tickets

- Ajouter des notes privées pour collaborer avec d'autres agents de support

- Suivez vos performances hebdomadaires

Vos billets HappyFox sont à portée de main. Littéralement!