hearme station - Kiosk đo TNKH

Apr 1, 2019

- Khảo sát FLX cho phép đặt mức đánh giá mong muốn
- Đồng bộ và hiển thị chào mừng khách hàng gửi phản hồi
- Khảo sát phụ về thông tin liên hệ
- Linh hoạt tạo mọi luồng khảo sát để hỏi khách hàng, từ đơn giản đến phức tạp
- Hiển thị câu hỏi dạng ảnh hoặc văn bản
- Thể hiện nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp trên màn hình khảo sát
- Đo được ba chỉ số chính cho việc quản trị trải nghiệm khách hàng: CSAT, NPS và CES 2.0