HotelGuest/APP

Système d'information numérique pour les clients de l'hôtel pendant leur séjour à l'hôtel

Die HotelGuest/APP schafft eine digitale Bindung zwischen dem Hotelgast und dem Hotelpersonal während des Aufenthalts im Hotel. Mit dem eigenen Smartphone, das der Hotelgast mit sich führt, erhält er während seines Aufenthalts Zugriff auf eine Vielzahl nützlicher Funktionen und Informationen rund um das Hotel. So hat der Gast jederzeit Einfluss / Zugriff auf seinen Zimmerstatus, kann Reparaturen und Notfälle melden oder erhält elektronischen Zugang zu seinem Hotelzimmer (sofern im Hotel vorhanden). Das Hotelmanagement kann spezielle Angebote wie einen Welcome-Drink oder Mitteilungen jederzeit dem Gast auf digitalem Weg zukommen lassen.

In der aktuellen Version stehen folgende Funktionen zur Verfügung:

* Zimmerstatus einsehen / anpassen

* Meldung von Reparaturen

* Hotelangebote über digitale Gutscheine

* Elektronischer Zugang zum Hotelzimmer (sofern vorhanden)

* Reiseübersicht

* Notfall-Button

* Digitales Hotelmagazin (sofern vorhanden)

* TrustYou Hotelbewertung während des Aufenthaltes

* Digitale Gästeinformation

* Digitale Speisekarte

Die HotelGuest/APP ist ein Produkt der TourismusSuite Produktfamilie. Die Produkte sind darauf ausgelegt, die Kommunikation zwischen dem Hotelgast, dem Hotelmitarbeiter und dem Hotelmanagement digital zu optimieren. Um die volle Funktionsvielfalt zu erhalten, wird die HotelGuest/APP zusammen mit der HotelStaff/APP eingesetzt. Dort kann der Hotelmitarbeiter gemeldete Reparaturen oder vom Gast gesetzte Zimmerstatus direkt einsehen und bearbeiten oder digitale Gutscheine einlösen. Suchen Sie einfach nach HotelStaff/APP hier im App-Store.

Nach dem Start der HotelGuest/APP und Durchklicken des Intro, werden Sie nach einer gültigen Reservierung oder nach einem Nutzer-Account gefragt um Zugriff auf die Funktionen zu erhalten. Die Zugangsdaten erhalten Sie gemeinsam mit der elektronischen Reservierungsbestätigung oder direkt von Ihrem teilnehmenden Hotel. Möchten Sie die HotelGuest/APP für Ihr Hotel / Ihre Hotelgruppe einsetzen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].