How to Win Friends - Summary

Apprenez les principes pour devenir sympathique, gérez les relations et gagnez les autres.

Comment gagner des amis et influencer les gens par Dale Carnegie est le livre classique incontournable sur le comportement humain et les relations. Voici les trois points les plus importants:

Si vous voulez être intéressant, soyez intéressé.

Gagner les gens, c'est leur faire du bien.

Investir dans les relations est primordial pour réussir.

Nous vous recommandons d'acheter et de lire le livre Comment gagner des amis et influencer les gens de Dale Carnegie au cas où vous ne l'auriez pas fait.

Dale Breckenridge Carnegie du 24 novembre 1888 au 1er novembre 1955) était un écrivain et conférencier américain et le développeur de cours célèbres sur l'amélioration de soi, la vente, la formation en entreprise, la prise de parole en public et les compétences interpersonnelles. Né dans la pauvreté dans une ferme du Missouri, il est l'auteur de How to Win Friends and Influence People (1936), un best-seller qui reste populaire aujourd'hui. Il a également écrit How to Stop Worrying and Start Living (1948), Lincoln the Unknown (1932) et plusieurs autres livres.

Douze façons de convaincre les gens de votre façon de penser:

# La seule façon de tirer le meilleur parti d'un argument est de l'éviter

# Montrez du respect pour les opinions de l'autre homme

#Si vous vous trompez, admettez-le rapidement et avec insistance

# Commencez de manière conviviale

# Faites en sorte que l'autre personne réponde «oui, oui» immédiatement

#Laissez l'autre homme parler beaucoup

#Laissez l'autre homme dire que l'idée lui appartient

# Essayez honnêtement de voir les choses du point de vue de l'autre personne

# Soyez sensible aux idées et aux désirs de l'autre personne

#Appel aux motifs les plus nobles

#Dramatisez vos idées

#Lancez un défi

Neuf façons de changer les gens sans offenser ni susciter de ressentiment:

# Commencez par des éloges et une appréciation honnête

#Appeler indirectement l'attention sur les erreurs des gens

#Poser des questions au lieu de donner des ordres directs

#Laissez l'autre homme sauver sa face

# Louez la moindre amélioration et félicitez chaque amélioration. Soyez "copieux en vous #approbation et prodiguez vos éloges."

#Donnez à l'autre une belle réputation à la hauteur

# Utilisez des encouragements. Rendre le défaut facile à corriger

#Rendez l'autre personne heureuse de faire ce que vous suggérez

Afin de gagner des amis et des personnes, suivez ces principes:

Principe n ° 1: ne pas critiquer, condamner ou se plaindre

Principe n ° 2: Faire en sorte que les gens se sentent importants avec curiosité

Principe n ° 3: Faire appel aux désirs de l’autre personne

Principe # 4: Devenir véritablement intéressé par les autres

Principe # 5: Souriez véritablement selon Dale Carnegie

Principe n ° 6: Souvenez-vous des noms des personnes

Principe n ° 7: Soyez un bon auditeur en encourageant les autres à parler d'eux-mêmes

Principe n ° 8: Parlez en fonction des intérêts de l’autre personne

Principe n ° 9: Faites en sorte que l'autre personne se sente importante - et faites-le sincèrement

Principe n ° 10: La seule façon de tirer le meilleur parti d'un argument est de l'éviter

Principe n ° 11: Ne dites jamais: «Vous avez tort»

Principe n ° 12: Si vous vous trompez, admettez-le rapidement et catégoriquement

Principe n ° 13: Commencer de manière amicale pour influencer les peuples

Principe n ° 14: Demandez à l'autre personne de dire «oui, oui» le plus rapidement possible

Principe n ° 15: Laisser l'autre personne parler beaucoup

Principe n ° 16: Laisser l'autre personne sentir que l'idée est la sienne

Principe n ° 17: essayez honnêtement de voir les choses du point de vue de l'autre personne

Principe n ° 18: Soyez sympathique envers les idées et les désirs de l'autre personne

Principe n ° 19: Faire appel aux motifs les plus nobles - Comment gagner des amis et influencer les gens

Principe n ° 20: dramatisez vos idées

Principe n ° 21: Lancez un défi

Principe n ° 22: Comment éviter qu'un désaccord ne devienne un argument

Principe n ° 23: accueillir le désaccord

Principe n ° 24: Admettez vos erreurs dès le départ

Principe n ° 25: Contrôlez votre autorité pour gagner des amis

Principe n ° 26: Tenez compte de l'ego de quelqu'un

Principe n ° 27: Soyez libéral avec les éloges

Principe n ° 28: Promettez de réfléchir aux idées de votre adversaire et de les étudier attentivement

Principe n ° 29: Remerciez vos adversaires de gagner des amis et d'influencer les peuples

Principe n ° 30: Soyez sur la même longueur d'onde