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La solution pour les partenaires certifiés HP pour offrir une expérience de service de qualité supérieure
La solution pour les partenaires de prestation de services certifiés HP. Êtes-vous un d'entre eux? Cet outil vous permet de fournir un support de service rapide et de réduire le délai de résolution tout en réduisant les coûts opérationnels et en offrant une expérience de service supérieure. Le partenaire peut soulever le cas au nom de son client lorsqu'il doit télécharger des fichiers liés au problème auquel il est confronté sur son appareil en prenant une photo ou en téléchargeant le document des étapes de dépannage. La fin de l'installation d'une presse peut être effectuée et l'image des obstacles ajoutés lors de l'installation doit être téléchargée.