iCRM

iCRM - nouvelle solution mobile pour la croissance de votre entreprise. Compatible avec 1C: CRM 3.0

- Fournissez le meilleur service à vos clients de partout dans le monde

- Pour le travail de groupe avec l'application, une base de données 1C n'est pas requise

- Combinez et contrôlez les indicateurs de ventes dans le système depuis votre smartphone

- Augmenter la gérabilité de l'entreprise grâce à l'intégration avec 1C:CRM 3.1

Fonctionnalités iCRM pour les spécialistes du service client :

- Créer des tâches dans l'application. Recevez des rappels lorsqu'une tâche démarre ou lorsqu'une tâche est en retard ;

- Afficher les tâches et les interactions prévues pour la journée en cours à l'aide de la liste de tâches ;

- Recevez les demandes des clients sur votre téléphone mobile;

- Créer des intérêts à partir des demandes, planifier des interactions en fonction de celles-ci ;

- Travailler avec les intérêts en mode Kanban ;

- Sélectionnez le mode de fonctionnement de l'application : en ligne ou hors ligne ;

- Créer les documents « Proposition commerciale » (disponible dans la version payante) et « Facture » directement dans l'application mobile et envoyer au client par email ;

- Surveillez vos performances à l'aide de l'entonnoir de vente et d'autres rapports préconfigurés (disponibles dans la version payante) ;

- Travailler dans l'application à la fois avec une connexion à la base de données principale déployée sur le serveur, et de manière autonome, en créant une nouvelle base de données à partir de l'application mobile (dans le cloud) et en y connectant d'autres utilisateurs (disponible dans la version payante)

Caractéristiques du mode de synchronisation d'entreprise :

Cette version de l'application est conçue pour fonctionner avec la configuration « 1C:CRM 3.0 » version 3.0.11 et supérieure et « 1C : Trade and Customer Relationship Management 3.0 » version 3.0.10 et supérieure.

Si la version de configuration est inférieure à celle spécifiée, utilisez la version précédente de l'application.