Insight Plus

la gestion des flux de travail et le personnel de surveillance de la qualité de service a remporté pour CMC Telecom

Avec Insight Plus, les utilisateurs seront plus actifs, ce qui contribue à l'amélioration de la qualité du service à la clientèle.

Principales caractéristiques:

- Recevoir une notification lorsqu'un nouveau travail est affecté

- Gardez une trace des tâches ont été / sont affectés aux utilisateurs

- Obtenez le

- Mettre à jour l'avancement des travaux / dépannage

- Mise à jour des spécifications

- Achever les travaux / dépannage

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