Kayako

service à la clientèle Effortless est à seulement quelques robinets loin

Remarque: S'il vous plaît noter que cette application est destinée à la nouvelle Kayako (et non pas pour Kayako classique ). Ne pas essayer notre dernière version ici, je suis sûr que vous allez adorer: kayako.com/free-trial

Livrer une grande expérience de service à la clientèle de partout dans le monde avec Kayako.

Nous savons que votre vie existe au-delà du bureau. Alors pourquoi ne pas apporter vos clients avec vous? Que vous travailliez à la maison, à travers le monde, ou tout simplement coincé dans une réunion, vous pouvez créer des expériences mémorables de service à la clientèle en seulement quelques robinets.

Caractéristiques principales

&taureau; Voir, trier et conversations de filtre

&taureau; Effectuer des opérations en vrac sur les conversations

&taureau; Voir et ajouter cas réponses (avec pièces jointes)

&taureau; Modifier les propriétés de cas comme la priorité et le statut

&taureau; Voir d'autres agents de mise à jour le cas et les témoins des mises à jour en temps réel

&taureau; Utilisez les macros pour des réponses rapides

&taureau; Copiez quelqu'un dans tout répondre aux conversations

&taureau; Ajouter un nouveau cas, l'utilisateur et de l'Organisation

&taureau; Voir, modifier et ajouter des notes à l'utilisateur et les profils Organisation

&taureau; Recherche pour les utilisateurs, les organisations et les conversations

&taureau; Profonde support de liaison et la recherche vocale