KB금융그룹 헬프라인

KB Financial Group app Helpline que l'anonymat est garanti

Application d'assistance téléphonique de KB Financial Group.

Il est possible d'effectuer facilement des rapports anonymes et des requêtes de conformité sur la ligne d'assistance à tout moment et en tout lieu, et de vérifier la progression et le traitement des rapports et des demandes de renseignements, et des rapports de suivi.

★ Caractéristiques de l'application d'assistance téléphonique KB Financial Group

-Il est exploité par une société tierce indépendante (Red Whistle) pour garantir la confidentialité et l'anonymat.

★ Questions qui s'appliquent à cette ligne d'assistance

1. Anonymat garanti

Ce système ne génère ni ne tient à jour des journaux d'accès internes contenant des adresses IP (Internet Protocol), de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas être suivis et l'anonymat est garanti.

2. Amélioration de la sécurité

Un pare-feu, un pare-feu Web matériel, un système de détection d'intrusion (IPS) sont appliqués à ce système et le contrôle de sécurité est opéré 24 heures sur 24, 365 jours par an.

3. Rapports de stockage et droits d'accès

Les rapports et les demandes de renseignements sont stockés directement sur le serveur de sécurité de Red Whistle pour des raisons de sécurité et ne sont accessibles que par des auditeurs habilités à traiter les rapports.

★ Attention

Après avoir soumis le rapport ou le questionnaire, assurez-vous de prendre note du numéro unique (4 chiffres) qui est donné, et de vérifier la réponse et les progrès de la personne en charge de l'audit en confirmant le traitement après quelques jours.

Faites attention de ne pas vous exposer. Lorsque vous remplissez le rapport, veillez à ne pas révéler les circonstances dans lesquelles vous pouvez deviner qui vous êtes.

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Contact développeur 02) 855-2300

Red Whistle Co., Ltd. 3, Park, Park-ro, Guro-gu, Séoul

http://www.redwhistle.org