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Un canal de communication supplémentaire pour nos clients
KIO KUX est une application mobile dans le but d'offrir un canal de communication supplémentaire à nos clients.
L'application permet de faire des appels au groupe d'attention et à une pyramide d'escalade, elle permet également de faire des requêtes.
Avec cette application, 5 actions peuvent être effectuées pour interagir avec le service KIONETWORKS.
Ces actions sont:
1.- Déclencher un incident pertinent à l'aide d'un bouton rouge.
2.- Passez des appels au gestionnaire de services et à la prestation de services
3.- Appelez directement le groupe de services KUX.
4.- Créez un ticket d'application.
5.- Voir le suivi de vos tickets.
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KIO KUX DIGITAL CORE
3.5.1 by Sixsigma Networks México, S.A. de C.V.
Dec 6, 2023