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Application commerciale de service sur le terrain dans les chantiers de vente, de service, de maintenance et de construction
L'application Midcom Business permet un accès mobile aux données de votre entreprise via Cockpit pour les données des clients, des employés, des projets et des commandes et permet l'enregistrement mobile des temps de travail, des temps de projet, des temps de déplacement, des frais de déplacement, des listes de contrôle, des commandes, des données clients, des rendez-vous, du travail. rapports, rapports de visite, consultations programmées en vente, service et maintenance.
Les données sont transférées en temps réel vers la Midcom Cloud Business Suite (CRM, ERP, FSM, module de service).
Les données des services sur le terrain collectées sur les appareils mobiles, qui étaient auparavant enregistrées sur papier sur des feuilles de temps ou des rapports de travail, sont désormais disponibles au siège en temps réel pour un traitement ultérieur.
Par exemple, en utilisant un smartphone doté de la technologie Internet, les temps de travail et de déplacement ou les frais de déplacement encourus par votre personnel de terrain peuvent être transmis facilement et à moindre coût au siège social ou vous pouvez accéder à vos données de commande ou aux données de vos clients avec l'historique des contacts et leurs ventes. données directement en temps réel.
La technologie de cache Midcom prend activement en charge l'utilisation hors ligne (défaillance du fournisseur de réseau).
Cas d’utilisation de l’application Midcom Business :
- Conseil/Consultation
- Service client / service / maintenance
- Artisan / gardien
- Gestion de la qualité (QS)
Tous les accès aux données de votre entreprise sont gérés par un concept de rôle d'autorisation.
Les fonctions essentielles de l'application midcom business :
ACCÈS MOBILE AUX DONNÉES CLIENTS
Les données clients sont accessibles sur mobile et en ligne
Les données client peuvent être modifiées
Accès à l’historique central des contacts clients
Questionnaires clients
Envoi d'e-mails incluant des entrées dans l'historique central des contacts
Envoi de SMS avec inscription dans l'historique central des contacts
Noter les appels entrants et sortants en tant que contacts
Google Maps, itinéraire à partir de l'emplacement et navigation sur carte
Téléchargez et imprimez les commandes et les factures au format PDF
Documenter le contact client
DONNÉES DE COMMANDE MOBILE
Liste de commandes
Données de commande en détail
Reprogrammez vous-même les commandes
Enregistrement de la consommation de matière des véhicules
Créer une nouvelle commande pour le client
Google Maps, itinéraire depuis l'emplacement, navigation cartographique
Liste des lieux d'affectation des collègues
Enregistrez les photos directement dans la commande
VUE CAO MOBILE
Affichage des plans CAO (facultatif)
Aperçu
niveaux de dessin
Zoomez, bougez,
Vue détaillée
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE MOBILES
Fonction de catalogue d'articles avec commande en ligne
Création de bons de livraison
Signature du client
Contrôle de l'imprimante en option via Bluetooth
GESTION DE LA QUALITÉ MOBILE
Divers Modèles de liste de contrôle
Créer des listes de contrôle pour la commande
Télécharger des photos sur la commande
FRAIS DE DÉPLACEMENT MOBILE
Enregistrement du temps de trajet
Listes des notes de frais de déplacement
Saisie des documents de frais de déplacement
Enregistrement des kilomètres parcourus
GESTION DES RENDEZ-VOUS
Gestion des rendez-vous mobiles
Afficher les rendez-vous des employés
Liste des employés avec contact direct
Aperçu des employés avec activités
COLLECTE DE TEMPS MOBILE
Saisie des temps liés au projet client
Réservations en temps réel avec transfert direct de données
Enregistrer les événements via les types de transactions (types de tampons)
Collecte de données temporelles
Enregistrement de la consommation de matière
L'application midcom Business App crée de la transparence et de la flexibilité - elle réduit considérablement vos efforts administratifs et accélère et optimise le flux de travail dans l'entreprise !
Les modules Midcom mobiles constituent une technologie innovante destinée à une utilisation quotidienne dans les entreprises qui emploient de nombreux collaborateurs en dehors des locaux de l'entreprise.
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ATTENTION : Tout montant payé sur le marché constitue une commission de mise à disposition !
Cette application est gratuite pour l'utilisateur test d'une entreprise pendant 30 jours, après quoi chaque module de l'application peut être utilisé moyennant des frais par utilisateur disposant d'un abonnement.
ATTENTION : L'inscription est obligatoire pour une utilisation test !
Telechargé par
Jonatan Zabala
Nécessite Android
Android 5.1+
Catégories
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Last updated on Oct 7, 2024
Neues Feature: Partneranlage mit OCR-Visitenkartenscanner
midcom Business App
7.4 by midcom GmbH
Oct 7, 2024