Lufthansa Cargo

Suivi du fret, réclamations et commentaires de Lufthansa

VOS AVANTAGES

24h/24 et 7j/7 - Disponible à tout moment et en tout lieu

Notifications push - pour vous tenir informé à tout moment

Utilisation simple et intuitive

PISTE

Votre envoi a-t-il été livré à l'aéroport de départ ou est-il déjà à destination ?

Avec l'application Lufthansa Cargo, vous pouvez facilement consulter l'état actuel de votre envoi, à tout moment et en tout lieu. Vous pouvez accéder aux données de réservation et de livraison ainsi qu’à l’historique de vos expéditions. Vous pouvez même vérifier le statut des envois spéciaux (par exemple des marchandises de valeur) après avoir saisi votre identifiant. En tant qu'utilisateur connecté, vous recevrez également une liste de vos envois actifs, y compris leur statut actuel. Enfin, vous pouvez également recevoir des notifications automatiques via des notifications push configurables individuellement.

L'application Lufthansa Cargo vous aide ainsi à rester informé à tout moment de vos expéditions.

CALENDRIER

Vous avez une demande de transport ?

Utilisez ensuite l'application Lufthansa Cargo pour connaître les correspondances disponibles dans les 30 prochains jours.

RETOUR

Votre avis est important pour nous car personne ne peut mieux évaluer nos performances que vous, nos clients. Que vous ayez des demandes d'amélioration ou des suggestions spécifiques, ou que vous soyez particulièrement satisfait d'un service, vous pouvez nous faire part de vos commentaires simples et directs dans notre application Lufthansa Cargo.

Nous attendons avec impatience.