MessengerCTI

Une application qui fonctionne avec les serveurs Slican

Une application qui fonctionne avec les serveurs Slican

Remarque : Une licence CTI.plus est requise dans le PBX.

Caractéristiques de base:

- Liste des contacts avec un aperçu de l'état de disponibilité de l'abonné (chat, téléphone occupé, description)

- Ajout et suppression de contacts des groupes favoris, synchronisés avec l'application Desktop

- Prise en charge des fonctionnalités du centre d'appels, surveillance du trafic en file d'attente

- Connexion et déconnexion aux files d'attente, définition des pauses des agents, liste des appels à rappeler

- Conférences téléphoniques avec chat commun

- Liste des appels/chats récents triés par ordre chronologique

- Connexion en tant que téléphone parallèle à un téléphone de bureau ou en tant qu'abonné MessengerCTI séparé

- Configurer les services centraux, les paramètres NPD et les stratégies de renvoi d'appel

- Historique des discussions et des discussions combiné à l'historique des appels téléphoniques

- Synchronisation complète du chat entre les applications de bureau et mobiles, transfert de photos, documents, musique

- Partage de position GPS

- Fonction presse-papiers pour notes, photos, documents avec synchronisation bidirectionnelle constante avec l'application de bureau

- Appels vocaux via VoIP et GSM (deux options de configuration d'appel : interception ou appel parallèle)

- Possibilité de renvoyer les appels sur la sonnerie entrante

- Calendrier de silence des notifications - possibilité de configurer les heures de travail de l'application de l'entreprise sur un téléphone privé

- Accès pour configurer les services centraux sur votre téléphone

- Numéros pratiques pour un transfert d'appel rapide

- Possibilité de définir le téléphone de bureau occupé si le GSM est occupé (activé par défaut)

- Configuration pour rejeter les appels sur GSM si le téléphone fixe est occupé

- Possibilité de prendre en charge les smartphones DualSIM ou deux téléphones en même temps (professionnel et privé)

- Ouverture de porte pratique si l'interphone DPH.IP nous appelle et depuis le menu contextuel pour le contact

- Widget de bureau pour une ouverture rapide des interphones DPH.IP

- Mécanisme de délai de notification automatique sur MessengerCTI.Mobile si je suis actif sur un téléphone de bureau ou sur MessengerCTI.Desktop

Politique de confidentialité : https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/