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Il s'agit d'un logiciel de gestion du parc d'impression.
Le logiciel MFPMANAGER ® a été développé pour faciliter la gestion et la maintenance du parc multifonctions et des imprimantes installé dans ses processus d’externalisation.
La capture effectuée directement dans la MIB de l'équipement permet des données précises et instantanées, permettant ainsi un meilleur contrôle du parc installé, ainsi que l'augmentation du nombre de visites proactives effectuées par la partie surveillance et ses indicateurs.
Avec MFPMANAGER ®, nous sommes en mesure de visualiser le fonctionnement en temps réel de l'équipement, ce qui permet un service à distance d'appels de premier niveau, résolvant plus de 60% des appels sans nécessiter de déplacement technique.
Dans cette solution, nous avons également la visibilité de la production de chaque service, équipement et utilisateur, qu'il s'agisse de demandes copiées, imprimées ou numérisées.
Caractéristiques principales du logiciel:
* Surveillance en temps réel du parc installé;
* Gestion des alertes majeures et des erreurs;
* Gestion comptable;
* Gestion comptable.
Quoi de neuf dans la dernière version 4.1.0
Last updated on Apr 28, 2024
Inclusão de novos dados nas telas relacionadas a chamados e aprimoramento nos layouts das mesmas. Agora, você terá muito mais facilidade para atender a um chamado, pois incluímos dados úteis que, em sua maioria, estavam disponíveis apenas no PDF do chamado, como endereço do cliente, telefone, modelo e status do equipamento, níveis de insumos, etc. Enfim, um layout mais agradável e maior eficiência para o atendimento dos seus chamados! 😉
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MFP MANAGER
4.1.0 by KTI - SOFTWARE
Apr 28, 2024