Midco

Assistance compte et facturation

Contrôlez votre compte Midco directement depuis votre téléphone. Avec l'application Midco My Account, vous pouvez :

• Consultez votre relevé et payez votre facture.
• Gérez les détails de votre compte, vos utilisateurs et votre profil.
• Recevez les notifications de compte importantes.
• Découvrez vos plans de service et votre équipement actuels.
• Dépanner ou redémarrer votre équipement.
• Réinitialisez votre mot de passe et votre code PIN de sécurité.
• Gérez vos paramètres de paiement automatique et de facturation sans papier
• Consultez les mises à jour des interruptions de service actuelles.
• Ajouter des rendez-vous à venir à votre calendrier.
• Accéder à des conseils de dépannage.
• Et plus !

Téléchargez simplement l'application et connectez-vous avec les informations de votre compte pour commencer.

- Navigation simplifiée. Design intuitif.

Manœuvrer dans l'application est plus simple que jamais. Depuis le tableau de bord principal, vous pouvez accéder à la barre de navigation pour gérer facilement toutes les informations de votre compte Midco.

- Assistance client rapide.

Connectez-vous avec notre équipe d'assistance directement depuis Mon compte. Cliquez sur l'icône de la bulle de dialogue dans le coin supérieur gauche de votre écran pour discuter en direct avec un représentant du service client. Ou si vous préférez, vous pouvez envoyer un SMS ou appeler.

- Planification de rendez-vous.

Lorsque vous avez un rendez-vous d'entretien ou d'installation Midco à venir, vous pouvez désormais l'enregistrer dans le calendrier de votre appareil. Les clients peuvent modifier les rendez-vous dans l'application et annuler les rendez-vous d'appel de service.

- Mises à jour plus précises sur les pannes.

Si nous détectons une panne du service Midco dans votre région, elle apparaîtra sur votre tableau de bord principal.

- Parrainage client facile.

Accédez à votre code de parrainage Connect-A-Friend unique - qui peut être utilisé pour obtenir des crédits sur votre facture Midco - et suivez vos crédits d'échange.

Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Contactez Midco.com/Contact.