MIRNote

Rapportez un problème observé sur un équipement sans même toucher au téléphone.

Aucun besoin de toucher au téléphone! La fonction "commande vocale" permet aux utilisateurs de créer des notes rapidement en utilisant la voix. Le texte est automatiquement transcrit dans l'application et peut ensuite être modifié manuellement au besoin.

À la première utilisation, l’usager n’a qu’à entrer l’identifiant de l’entreprise ou scanner le code barre. L’information peut ensuite être mémorisée et lui permettra de se connecter rapidement pour rapporter un problème.

L’usager peut attacher des photos, un vidéo ou encore un enregistrement audio à la note, permettant ainsi de décrire exactement le problème de façon claire et compréhensive afin d’éliminer toute ambiguïté ou tout risque d’erreur.

L’utilisateur peut également écrire les notes lui-même de façon manuelle sans utiliser la fonction commande vocale.

Une fois la note envoyée par l’usager, le gestionnaire de flotte recevra une alerte en temps réel avec tous les détails du problème, lui permettant d’être proactif et d’agir rapidement dans sa planification.

Une fois la note traitée, si l’usager a activé la demande de suivi, il sera automatiquement avisé du statut de sa demande. Cette rétroaction lui assure que sa demande a été prise en charge.

*** Pour utiliser l’application MIRNote, vous devez posséder le logiciel MIR-RT et avoir un compte MIR2MIR.

Nous espérons que vous aimerez notre app.

Pour toute question, écrivez-nous à marketing@datadis.com