MM Helpdesk

Signalement simple et facile des incidents

Avec MM Helpdesk, les smartphones peuvent être utilisés pour signaler simplement et facilement les incidents ou les commandes de service à votre organisation - et l'application vous permet même de prendre une photo et d'ajouter des marques sur la photo avant de signaler un incident. La documentation d'image clarifie de nombreuses questions et permet de gagner du temps en préparant l'action appropriée pour restaurer les fonctionnalités ou répondre aux attentes des utilisateurs, et en fin de compte, elle offre une meilleure expérience de service à vos utilisateurs.

MM Helpdesk prend en charge les cartes GPS / SIG et l'enregistrement des éléments auto-sélectionnés, et les utilisateurs peuvent en quelques clics faire un enregistrement correct et structuré avec un emplacement précis.