Mtandao

Un outil permettant aux clients de Safaricom de signaler et de partager leurs expériences réseau

Ce qu'il fait:

Mtandao enregistre les commentaires, les forces du signal, les données de localisation et les informations sur les abonnés, puis les envoie à Safaricom où nous utilisons les données recueillies pour optimiser le réseau pour la meilleure expérience utilisateur.

Vous pouvez également exécuter des tests de vitesse et afficher les mesures du réseau de votre appareil depuis l'application.

Pour qui c'est :

Les clients qui peuvent être confrontés à une mauvaise expérience réseau où qu'ils se trouvent peuvent utiliser Mtandao comme canal pour signaler leurs problèmes directement à Safaricom.

Comment l'utiliser:

1. Tapez une plainte ou un commentaire

2. Sélectionnez une catégorie de plainte

3. Déposez votre plainte

Et c'est tout!

Avenir

Mises à jour à venir bientôt !