My BIGLOBE

Vérifiez le montant d'utilisation et le trafic de ce mois avec l'application smartphone! Vous pouvez facilement accéder aux informations d'assistance des membres, telles que la vérification des détails d'utilisation et les demandes de renseignements via le chat.

Mon application BIGLOBE est une application qui vous permet de vérifier le montant de votre utilisation BIGLOBE, les détails d'utilisation et le trafic BIGLOBE Mobile.

■ ■ ■ Informations pour les nouveaux utilisateurs ■ ■ ■

Le bouton peut ne pas s'afficher sur l'écran d'introduction « Bipple Circle » qui apparaît après la connexion, et vous ne pourrez peut-être pas continuer.

Ce phénomène se produit lorsque le paramètre de taille de police du terminal est plus grand que le paramètre normal.

Si le bouton n'apparaît pas sur l'écran d'introduction « Bipple Circle » et que vous ne pouvez pas continuer, veuillez réduire la taille de la police dans les paramètres de votre appareil et redémarrer l'application.

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Demandes et demandes de renseignements concernant les applications et les services

Pour les demandes de renseignements, les demandes et les rapports de dysfonctionnement concernant l'application My BIGLOBE et les services BIGLOBE, veuillez nous contacter depuis « Signaler les demandes/bugs de l'application » dans le menu de l'application.

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Informations concernant la fonction de connexion à l'application

Nous prévoyons de supprimer la fonction de connexion par authentification par carte SIM dans la mise à jour d'avril. De plus, à partir du 11 mai, vous ne pourrez plus vous connecter à l'application en utilisant l'authentification par carte SIM.

Veuillez passer à la connexion en utilisant BIGLOBE ID dès que possible.

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Pour BIGLOBE, utilisez cette application !

Vous pouvez facilement vérifier le montant de votre utilisation BIGLOBE, les détails d'utilisation, le solde de points G et le trafic de données BIGLOBE Mobile à l'aide de l'application.

Vous pouvez également accéder facilement à la page d'assistance aux membres de BIGLOBE, telle que l'assistance par chat et l'historique des appels, ainsi qu'à la page de procédure BIGLOBE Mobile pour poursuivre la procédure.

* Si vous utilisez cette application immédiatement après l'ouverture de la ligne, un message indiquant « Une carte SIM autre que BIGLOBE Mobile est insérée ». Le problème sera résolu dans environ une demi-journée à un jour après l'ouverture de la ligne, veuillez donc patienter un moment et vérifier que le message n'apparaît plus.

*Lors de l'authentification à l'aide des informations de la carte SIM, la carte SIM BIGLOBE insérée dans l'appareil est identifiée et des données telles que la quantité de données de communication sont obtenues. Veuillez utiliser l'appareil avec une carte SIM BIGLOBE insérée.

weightPrincipales fonctionnalités de My BIGLOBE

1. Vérifiez le montant d'utilisation et les détails d'utilisation

Vous pouvez vérifier le montant d'utilisation et les détails d'utilisation. Vous pouvez également vérifier facilement les détails de votre utilisation des mois passés.

2. Accès facile à la page d'assistance aux membres

Accédez facilement à l’assistance chatbot et à l’historique des appels. Des procédures telles que le changement de type de carte SIM peuvent également être facilement effectuées.

3. Vérifiez le montant du trafic de BIGLOBE mobile

L'utilisation des données à haut débit de BIGLOBE Mobile, la quantité restante à transporter et l'utilisation quotidienne sont clairement affichées dans des graphiques et peuvent être facilement vérifiées.

4. Services optionnels pratiques

Présentation des options BIGLOBE Mobile et des services pratiques tels que des services optionnels tels que la sécurité et le divertissement, les frais de volume, les divertissements gratuits, le téléphone BIGLOBE, etc.

5. Configuration des notifications, telles que le premier rapport du mois

Il existe également une fonction qui vous informe du trafic du mois précédent au début du mois et vous avertit lorsque le trafic augmente (peut être activé/désactivé par paramètre).

[Qu'est-ce que BIGLOBE Mobile]

Avec les smartphones et les smartphones sans SIM de NTT Docomo, vous pouvez simplement remplacer la carte SIM par BIGLOBE Mobile, une carte SIM bon marché qui vous permet d'économiser sur les frais forfaitaires mensuels lors de l'utilisation de l'appareil.

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/

【Remarques】

・Cette application est destinée aux membres individuels de BIGLOBE. Veuillez noter que les membres corporatifs ne sont pas éligibles.

・Veuillez noter qu'immédiatement après avoir modifié la date, le volume de trafic de la veille peut ne pas être affiché car il sera calculé. (Cela prendra plus de temps que d'habitude après le changement de date immédiatement après le changement de mois.)

- Veuillez noter que si vous modifiez radicalement la taille de la police de votre appareil, l'affichage à l'écran peut être déformé.

・Veuillez noter que cette application peut ne pas fonctionner correctement sur certains appareils dotés de spécifications spéciales ou sur des appareils plus anciens.

[Termes de la licence]

Veuillez lire les conditions d'utilisation suivantes avant d'utiliser cette application.

http://support.biglobe.ne.jp/simapp/kiyaku/biglobesimapp_kiyaku.html