My Sunrise Preview

Plus qu’un service client. Une maîtrise absolue 24h/24.

Sunrise accorde la plus haute importance aux besoins de la clientèle. C’est pourquoi nous avons décidé d’innover et de vous impliquer, en votre qualité de client, au développement de notre nouvelle appli My Sunrise. Dès à présent, vous aurez à votre disposition des caractéristiques, des fonctions et des designs novateurs.

Nous nous réjouissons de savoir ce que vous en pensez, et de recevoir vos retours à l’adresse app@sunrise.net, avec vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, screenshot et le type d’appareil que vous utilisez (p. ex. Samsung Galaxy S10).

Sur la base de vos retours, nous avons déjà intégré les modifications suivantes à la version bêta de l’appli «My Sunrise Preview»:

- Recherche dans l’appli: en saisissant un mot-clé, trouvez immédiatement l’information ou la fonction voulue dans votre appli et épargnez-vous de nombreux clics.

- Dashboard: vous trouverez facilement toutes les informations pertinentes sur vos prestations incluses et leur utilisation sur la page de démarrage.

- Accès direct au cockpit roaming afin que vous soyez parfaitement informés à l’étranger aussi.

- Favoris (accès direct): définis et triés par vos soins au moyen d’une liste prédéterminée. Vous accédez ainsi plus rapidement à l’information ou à la fonction que vous recherchez.

- Temps réel: les ajustements aux paramètres relatifs à votre facture sont immédiatement visibles.

Remarque: l’application est disponible pour les clients privés de Sunrise ainsi que pour les petites entreprises de Business Sunrise. L’utilisation de l’application à l’étranger donne lieu à des frais supplémentaires de roaming. Vous pouvez aussi gérer vos options de roaming à tout moment et gratuitement sur cockpit.sunrise.ch.

Merci de votre soutien!

Votre équipe Sunrise App