MyAcea Energia

La gestion de vos approvisionnements en électricité et en gaz devient plus intelligente !

Téléchargez gratuitement l'application MyAcea Energia, dédiée aux clients disposant d'un code fiscal. Gérez vos approvisionnements en électricité et gaz de manière simple et rapide : consultez vos factures, communiquez en auto-relevé, vous pouvez activer différents services comme la facture web, la domiciliation et découvrir avec vous l'actualité du programme de fidélité Acea.

COMMENT ACCÉDER :

• Si vous êtes un client inscrit dans l'espace réservé MyAcea Energia, utilisez le même email et mot de passe pour accéder à l'application.

• Si vous n'êtes pas encore inscrit dans l'espace réservé MyAcea Energia, vous pouvez le faire directement depuis l'application MyAcea Energia ou depuis le site https://my.acea.it/energia/registrazione

Nous vous rappelons que pour utiliser toutes les fonctionnalités disponibles sur l'Application, vous devez au préalable associer les fournitures d'électricité et/ou de gaz à votre profil dans l'espace réservé MyAcea Energia.

FONCTIONS PRINCIPALES DE L'APPLICATION :

• Facture Web : pour recevoir gratuitement la facture directement dans votre boîte mail, le jour de son émission en supprimant le papier et en faisant un choix écologique

• Service de domiciliation : pour activer ou modifier gratuitement le prélèvement de vos factures directement sur votre compte courant

• Consommations et relevés : pour visualiser vos tendances de consommation et consulter l'historique de vos relevés de compteurs

• Factures et paiements : pour avoir toujours sous contrôle vos factures, connaître leur statut et pouvoir payer celles dues par carte de crédit

• Suivi des demandes : pour suivre l'avancement de vos demandes

• Assistant MyA : pour tout doute ou besoin vous pouvez demander à MyA, le chat présent dans l'App à votre disposition 24h/24